Sözleşme nasıl feshedilir? İhlalsiz fesih rehberi

Bir bakışta

Uyuşmazlıkla değil sözleşmeyle başlayın

Temiz çıkış yapamama vakalarının çoğu evrakın atlanmasından kaynaklanır. Bir karar vermeden önce sözleşmenin şu bölümlerini ve bunları değiştiren zeyilnameleri okuyun:

1. Süre ve yenileme. Mevcut dönem ne zaman bitiyor? Sözleşme kendiliğinden yenileniyor mu? Bkz. otomatik yenileme maddeleri.
2. Fesih maddeleri. Kolaylık, haklı neden, iflas, kontrol değişikliği veya hizmet seviyesinin tutturulamaması nedeniyle fesih hakkı var mı?
3. Ek süre. Karşı tarafın ihlali gidermek için ne kadar zamanı var?
4. Bildirim maddesi. Hangi kanal, adres ve ulaşmış sayılma kuralı geçerli? Bkz. bildirim maddeleri.
5. Çıkış bedelleri. Erken fesih bedelleri, asgari taahhütler, al-ya-da-öde tutarları, ödenmemiş faturalar.
6. Çıkış yükümlülükleri. Verilerin iadesi ve silinmesi, geçiş desteği, ekipmanın iadesi, gizlilik, devam eden maddeler.
7. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık çözümü. Boşlukları hangi varsayılan kuralların dolduracağını bunlar belirler.

Yol 1: Süreyi bitirmek veya yenilememe bildirimi göndermek

Sözleşme belirli süreliyse en temiz çıkış yenilememektir. Sözleşme otomatik yenileniyorsa, yenilememe bildirimini son tarihten önce, maddenin istediği kanaldan gönderin ve kanıtı saklayın. Yerine yeni bir sözleşme için hâlâ pazarlık ediyor olsanız bile bunu yapın; iyi bir sonuç, tedarikçinin son tarihten sonraki iyi niyetine bağlı olmamalıdır.

Yol 2: Kolaylık feshi

Kolaylık feshi maddesi, tarafa gerekçe göstermeden sözleşmeyi sona erdirme hakkı verir; genellikle 30 veya 90 gün gibi bir ihbar süresi sonrasında ve bazen bir bedel karşılığında. Hakkın karşılıklı mı yoksa tek tarafa mı ait olduğuna, asgari süre boyunca engellenip engellenmediğine ve çıkışta ne borçlu olduğunuza bakın. Böyle bir madde yoksa, belirli süreli bir sözleşmeyi, karşı taraf kabul etmedikçe kolaylık nedeniyle erken bitirmeniz genellikle mümkün değildir.

Süresiz ve art arda ifa içeren sözleşmelerde bazı hukuk düzenleri her iki tarafa makul bildirimle sona erdirme imkânı tanır. ABD'de UCC 2-309(3) satım ve ilgili sözleşmelere uygulanır: fesih, karşı tarafın alacağı makul bir bildirim gerektirir ve bu bildirimden vazgeçen bir madde, uygulanması vicdana aykırı olacaksa geçersizdir.

Yol 3: Haklı nedenle fesih

Haklı nedenle fesih bir gerekçe ister; çoğunlukla esaslı ihlal: ödememe, teslim etmeme, tekrarlanan hizmet seviyesi ihlalleri, gizlilik ihlali, gerekli sigorta veya lisansın kaybı veya iflas. Sözleşmeler genellikle sebepleri ve usulü sayar. Olağan adımlar şunlardır:

1. İhlali belgeleyin. Tarihler, e-postalar, destek kayıtları, hizmet raporları ve ihlal edilen madde.
2. İhlal bildirimi gönderin. Resmî kanaldan, ihlali ve maddeyi anlatarak, sözleşmedeki süre içinde giderilmesini talep ederek.
3. Ek sürenin dolmasını bekleyin. Sözleşme veya kanun derhal feshe izin vermedikçe erken fesih yapmayın.
4. İhlalin giderilip giderilmediğini kontrol edin. Giderilmişse genellikle o gerekçeyle fesih yapamazsınız.
5. Fesih bildirimi gönderin. Maddeyi, giderilmemiş ihlali ve fesih tarihini belirterek.
6. Fesih yürürlüğe girene kadar kendi yükümlülüklerinizi yerine getirmeye devam edin. Böylece ihlal eden taraf siz olmazsınız.

Feragat riskine dikkat edin: ihlalden sonra itiraz etmeden uzun süre ifayı kabul etmeye ve ödeme yapmaya devam ederseniz, karşı taraf ihlali kabul ettiğinizi ileri sürebilir. Haklarınızı yazılı olarak saklı tutun.

Ülke tablosu

Genel bilgidir, hukuki tavsiye değildir. Ekim 2026 itibarıyla.

Tüketici sözleşmelerinin feshi

Tüketici sözleşmeleri genellikle sözleşmeyle kaldırılamayan yasal haklar taşır: mesafeli satışlarda cayma süreleri, uzun süre ve ihbar sürelerine sınırlar, aboneliklerde kolay iptal yükümlülükleri. İşletme iseniz bu kurallara uyun; tüketici iseniz bunlara dayanın, ancak sözleşme metninin önemsiz olduğunu varsaymayın.

Çıkış kontrol listesi

• Zeyilnamelerden sonra bitiş tarihini ve yenileme son tarihini doğrulayın.
• Çıkış yolunu ve buna izin veren maddeyi belirleyin.
• Bildirim tarihlerini ve ulaşmış sayılma kuralından gönderme son gününü hesaplayın.
• Madde atfı, yürürlük tarihi ve yazılı alındı talebi içeren bildirimi hazırlayın.
• Yetkili imzacıya imzalatın.
• Gerekli kanaldan gönderin; gönderim ve teslim kanıtını saklayın.
• Geçişi planlayın: veri aktarımı, alternatif tedarikçi, devir.
• Son faturaları ve çıkış bedellerini kapatın; tartışmalı tutarları yazılı kaydedin.
• Verilerin silindiğini ve mülkün iade edildiğini yazılı teyit edin.
• Devam eden yükümlülükleri (gizlilik, tazminat, denetim hakları) kaydedin ve bitiş tarihlerini takvime yazın.

Ne zaman avukata başvurmalı?

Yüksek değerli bir sözleşmeyi haklı nedenle feshetmeden önce, ihbar süresi yaklaşmış ve madde belirsizse, fesih karşı dava riski doğurabilecekse veya sözleşme düzenlemeye tabi faaliyetler içeriyorsa hukuki görüş alın. Kısa bir inceleme çoğu zaman haksız fesihten ucuzdur.

Fesih öncesi son kontrol

Fesih bildirimini göndermeden önce şunları sıralayın: hangi fesih yolunu kullanıyorsunuz, maddenin koşulları sağlandı mı, süre ve yöntem uygun mu ve fesihten sonra hangi yükümlülükler devam ediyor? Verilerin iadesi, kalan ödemeler, çıkış bedelleri ve gizlilik gibi devam eden edimleri çıkış planına yazın. Haklı nedenle fesih gibi sonuçları ağır olabilecek yollarda önce kanıtları toplayın ve gerekirse bir avukata danışın. Bildirimin bir kopyasını ve gönderim kanıtını sözleşme kaydına ekleyin.

Pactinel nasıl yardımcı olur?

Pactinel, sözleşmelerinizden süreyi, yenileme türünü, ihbar süresini ve fesih haklarını kaynak metin gösterilerek çıkarır, bildirim tarihlerini hesaplar, bildirim maddesini okur ve planlanan bildirim maddenin kabul etmediği bir kanal kullanıyorsa uyarır; mektubu taslak olarak hazırlar ve gönderim kanıtını saklar. Pactinel hukuki tavsiye vermez; olguları ve taslağı sizin veya avukatınızın incelemesine hazırlar. Ücretsiz plana göz atın.