Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), siz ile Künye'de adı geçen şirket ("Pactinel", "biz") arasındaki sözleşmedir. Pactinel web sitesinin, Pactinel çalışma alanı uygulamasının ve ilgili hizmetlerin ("Hizmet") kullanımını düzenler. Koşulları bir kuruluş adına kabul ediyorsanız, onu bağlamaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz ve "siz" o kuruluşu ifade eder.

1. Hizmet

Pactinel, imza sonrası sözleşme yönetimi yazılımıdır: belgeleri saklar, verileri yapay zekâ ile çıkarır, tarihleri, yükümlülükleri ve fiyat değişikliklerini hesaplar, görev, uyarı ve rapor üretir. Özellikler planınıza bağlıdır. "Yakında" olarak işaretlenen özellikler yayımlanana kadar Hizmet'in parçası değildir.

2. Hesaplar ve çalışma alanları

Doğru bilgi vermeniz ve kimlik bilgilerinizi gizli tutmanız gerekir. Hesabınız altındaki işlemlerden siz sorumlusunuz. Hizmet'i kullanmadan önce e-posta adresinizi doğrulayın. Sahip ve Yönetici rollerinin iki adımlı doğrulama kullanması önerilir; bazı işlemler için zorunludur. Yetkisiz erişimden şüphelenirseniz bize gecikmeden bildirin.

En az 18 yaşında olmalı ve ticari ya da mesleki bir amaçla hareket etmelisiniz. Çalışma alanını oluşturan kişi onun Sahibi'dir ve kimlerin erişeceğine karar verir. Düzenleme yapmayan rollerde (görev sahibi, onaylayıcı, izleyici, denetçi) davet ettiğiniz kullanıcılar için ücretli kullanıcı lisansı gerekmez. Ücretsiz plan e-posta alan adı başına tek çalışma alanıyla sınırlı olabilir ve iş e-postası gerektirebilir.

3. Planlar, deneme ve ücretler

Planlar, sınırlar ve fiyatlar fiyatlandırma sayfasında gösterilir. Yeni çalışma alanları kart istenmeden 14 günlük Business özellikleri denemesiyle başlar; süre bitince çalışma alanı Ücretsiz plana geçer, hiçbir şey silinmez, Ücretsiz sınırın üstündeki sözleşmeler salt okunur olur. Ücretli planlar Faturalama ve İade Koşulları'nda anlatıldığı gibi faturalanır. Paddle, satıcı kuruluşumuz (merchant of record) ve yeniden satıcımızdır; satın alımınız bu Koşullara ek olarak Paddle'ın alıcı koşullarına tabidir.

4. Verileriniz

Sözleşme belgeleriniz, onlardan çıkarılan veri ve Hizmet'e koyduğunuz diğer her şey ("Müşteri Verisi") size aittir. Müşteri Verisi'ni yalnızca Hizmet'i size sunmak, güvende tutmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için barındırma, kopyalama, işleme ve gösterme konusunda bize sınırlı bir lisans verirsiniz. Müşteri Verisi'ni hiçbir yapay zekâ modelini eğitmek için ya da başka bir amaçla kullanmayız.

Müşteri Verisi'nin hukuka uygunluğundan, yüklemeye hakkınız olmasından ve hukuk gerektiriyorsa ilgili kişileri bilgilendirmekten siz sorumlusunuz. Müşteri Verisi kişisel veri içeriyorsa Veri İşleme Sözleşmesi uygulanır. Gerekmedikçe özel nitelikli kişisel veri yüklemekten kaçının; Hizmet sizi uyarabilir ve maskeleme önerebilir.

Verilerinizi her zaman dışa aktarabilirsiniz; buna, Sahip için iki adımlı doğrulamayla tam arşiv de dahildir ve abonelik bittikten sonra da geçerlidir. Müşteri Verisi'ni AB'de (Almanya) barındırırız; yapay zekâ ile çıkarım, Yapay Zekâ Koşulları'nda ve Alt İşleyiciler sayfasında açıklandığı gibi ABD'de barındırılan bir sağlayıcıda çalışır. Alt İşleyiciler sayfası her alt işleyiciyi ve ülkesini listeler.

5. Kabul edilebilir kullanım

Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na uymalısınız. Hizmet'in ya da diğer müşterilerin güvenliğini tehdit eden veya bu politikayı açıkça ihlal eden erişimi askıya alabiliriz; askıyı gerekenle sınırlarız ve mümkünse nedenini söyleriz.

6. Yapay zekâ özellikleri

Yapay zekâ ile çıkarım ve soru yanıtlama isteğe bağlı yardımcı araçlardır. Çıktılar eksik ya da hatalı olabilir. Bir kişi bunları doğrulamalıdır; kritik alanlar sözleşme aktif olmadan önce doğrulanmalıdır. Yapay Zekâ Koşulları uygulanır.

7. Hukuki danışmanlık yoktur; hesaplar doğrulanmalıdır

Pactinel bir hukuk bürosu değildir ve hukuki danışmanlık vermez. Pactinel'in hesapladığı tarihler, ihbar günleri, endeksleme, faiz ve diğer rakamlar ile hazırladığı ihbar taslakları; sizin ve yapay zekânın girdiği verilere ve tatil takvimleri ile tebligat kuralları gibi varsayımlara bağlı yardımcı araçlardır. Bir sonuca güvenmeden önce onu sözleşmeye ve geçerli hukuka göre doğrulamalısınız. İhbarların gönderilmesinden ve sürelerin korunmasından siz sorumlu kalırsınız.

8. Erişilebilirlik ve destek

Hizmet'in erişilebilir kalması için çalışırız, ancak kesintisiz ya da hatasız çalışacağını taahhüt etmeyiz. SLA ve Destek koşulları destek yanıt hedeflerini anlatır ve sözleşmesel bir erişilebilirlik taahhüdü olmadığını belirtir.

9. Fikri mülkiyetimiz

Müşteri Verisi dışında Hizmet'in, yazılımının, tasarımının ve içeriğinin sahibi biz ve lisans verenlerimizdir. Size, aboneliğiniz süresince bu Koşullar uyarınca Hizmet'i kullanmak için münhasır olmayan, devredilemez bir hak veririz. Bize verdiğiniz geri bildirimi kısıtlama olmaksızın kullanabiliriz. Hukukun izin verdiği haller dışında Hizmet'i kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz ya da yeniden satamazsınız.

10. Gizlilik ve güvenlik

Her taraf diğerinin kamuya açık olmayan bilgilerini gizli tutar ve yalnızca sözleşme için kullanır. Güvenlik sayfamızda anlatılan teknik ve idari tedbirleri uygularız. Kendi sistemlerinizi ve kimlik bilgilerinizi güvende tutmak size aittir.

11. Taahhütler ve sorumluluk reddi

Hizmet'i makul beceri ve özenle sunarız. Hukukun izin verdiği ölçüde başka bir taahhüt vermeyiz. Hizmet, bunun dışında "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulur; hatasız olacağını, yapay zekâ çıktısının doğru olacağını ya da özel gereksinimlerinizi karşılayacağını taahhüt etmeyiz. Hariç tutulamayan tüketici veya emredici hükümlerden doğan haklar saklıdır.

12. Sorumluluk

Bu Koşullardaki hiçbir şey, kasıt, ağır ihmal, kişisel yaralanma veya ölüm ya da hile dahil, hukuken sınırlandırılamayan sorumluluğu sınırlamaz.

Bu saklı kalmak kaydıyla, hukukun izin verdiği ölçüde: (a) hiçbir taraf dolaylı ya da sonuç olarak doğan zarardan, kâr, gelir, itibar ya da beklenen tasarruf kaybından sorumlu değildir; (b) Hizmet'ten doğan ya da onunla ilgili tüm taleplerden doğan toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki 12 ayda Hizmet için bize ödediğiniz ücretle sınırlıdır.

Sürelerin ve ihbarların sonuçlarının sözleşmelerinize ve göremediğimiz olgulara bağlı olduğunu, sonuçları 7. maddede anlatıldığı gibi doğrulamaktan sizin sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz.

13. Tazmin

Müşteri Verisi'nin ya da Hizmet'i bu Koşullara aykırı kullanımınızın haklara tecavüz ettiği veya hukuka aykırı olduğu yönündeki üçüncü taraf taleplerine karşı bizi savunur, kesinleşen ya da uzlaşmayla kararlaştırılan tazminatı ödersiniz; bunun için bizim size gecikmeden bildirmemiz, savunmanın yönetimini size bırakmamız ve makul işbirliği yapmamız gerekir.

14. Süre, iptal ve fesih

Bu Koşullar, Hizmet'i ilk kullandığınız günden hesabınız kapatılana kadar uygulanır. Aboneliği çalışma alanından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; ödenen dönemin sonunda biter. Bir çalışma alanını istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Kapatma sonrasında veri 30 gün salt okunur kalır, sonra silinir; hukukun saklamayı gerektirdiği haller saklıdır. Faturalar Paddle'da tutulur. Verilerinizi bu süre boyunca dışa aktarabilirsiniz.

Bildirimden sonra 14 gün içinde giderilmeyen esaslı ihlal nedeniyle ya da Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nın ciddi veya tekrarlanan ihlali ya da faturalama koşullarındaki ek süreden sonra ödeme yapılmaması halinde derhal fesih yapabiliriz. Hizmet'in tamamını en az 90 gün önceden bildirerek sonlandırabilir ve sonlandırma sonrası dönem için peşin ödenen ücreti iade ederiz.

15. Değişiklikler

Bu Koşulları yeni özellikler, mevzuat değişikliği ya da güvenlik gibi haklı nedenlerle değiştirebiliriz. Esaslı bir değişiklik yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-postayla ya da Hizmet içinde bildiririz. Kabul etmezseniz yürürlüğe girmeden önce iptal edebilir ve kalan dönem için peşin ödenen ücretin iadesini alabilirsiniz. Fiyat değişiklikleri faturalama koşullarına tabidir.

16. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları hariç, Künye'de belirtilen yargı alanının hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda orada belirtilen mahkemeler yetkilidir. Uygulandıkları yerde ikamet ettiğiniz ülkenin emredici tüketici koruma kuralları saklıdır. Bir sorunu gayriresmî çözmeye çalışabilmemiz için lütfen önce bize ulaşın.

17. Genel hükümler

Bu Koşullar, atıf yaptığı belgeler ve siparişiniz tüm sözleşmeyi oluşturur. Bir hüküm geçersizse geri kalanı yürürlükte kalır. Koşulları iznimiz olmadan devredemezsiniz; biz işimizin halefine bildirimle devredebiliriz. Bir hakkı kullanmamamız feragat sayılmaz. Size bildirimler hesabınızın e-posta adresine yapılabilir. Bize bildirimler iletişim sayfası üzerinden ve Künye'deki adrese yapılır. Hiçbir taraf, makul kontrolü dışındaki olayların neden olduğu gecikmeden sorumlu değildir.

18. İletişim

Bu Koşullarla ilgili sorular iletişim sayfası üzerinden gönderilebilir. Şirket, adres ve sicil bilgileri Künye'dedir.